Кризис

Кризис в психологии: разбираемся, что такое кризис, какие виды и стадии кризисных ситуаций бывают, как бороться с кризисом.

Что такое кризис в психологии

Кризис (происходит от греческого «kreses» , что означает «решение, поворотный пункт или исход») в психологии определяется как серьезное состояние, вызванное резкими неприятными изменениями в жизни.

Жизненный путь человека часто ассоциируют с путешествием по реке: моменты спокойствия и медленного течения чередуются с неожиданными водоворотами, узкими проливами и иногда глубокими преградами. Вопросы о том, как жить, с кем делить этот путь, и какой качественный след оставить, занимают каждого из нас. В реальности мы сталкиваемся с ситуациями, которые резко выделяются, выходя за рамки обыденности. В этих моментах наши чувства разнообразны: страх, обида, чувство вины, злость, беспокойство, отчаяние, одиночество и отсутствие надежды могут заполнять нас. Иногда мы оказываемся на краю жизни, в состоянии, которое мы называем кризисом.

Находясь в кризисе, иногда возникает желание уйти из жизни. Однако это желание борется с таким же сильным стремлением жить. Многие из тех эмоций, которые переполняют человека в этот момент, кажутся непонятными и даже неприемлемыми в обществе. Из-за этого человек ощущает себя изолированным, как будто он стал изгоем.

Символика китайской пиктограммы, обозначающей «кризис», передает сущность этого состояния. Она включает два ключевых элемента: один символизирует возможность, а другой представляет опасность. Это словно узкий коридор, исход из которого кажется сложным и пугающим. Однако напряженное состояние кризиса может также стимулировать человека двигаться вперед и развиваться.

Современная психология накопила обширный опыт изучения поведения людей в ситуациях кризиса. Важно отметить, что кризис влияет не только на самих людей, находящихся внутри него, но и на свидетелей, участников спасательных операций, и даже на обычных телезрителей, которые следят за происходящим в прямом эфире во время террористических актов или катастроф. Все эти группы сталкиваются с серьезными психологическими вызовами.

Множество пожаров в мире еще не потушено, и врачи по всему миру говорят о важности психологической реабилитации и создании специальных программ поддержки для людей, пострадавших от кризисных событий.

Психологи стремятся разгадать природу кризиса в человеческой жизни: его причины, последствия и способы предотвращения разрушительных последствий. Они также исследуют, как помочь человеку выйти на новый уровень развития и какие факторы и психологические характеристики могут защитить человека от негативных воздействий кризиса.

Психология кризисных состояний

Кризисы различаются по своей продолжительности и интенсивности. Существуют три основных типа кризисов с разными источниками: это кризисы развития, травматические кризисы и кризисы потери.

Известный российский психолог Ф.Е. Василюк, чей труд в области психологии переживаний широко признан, описывая критические ситуации, выделяет четыре ключевых понятия, используемых в современной психологии для характеристики сложных жизненных ситуаций: стресс, фрустрация, конфликт и кризис. Несмотря на обилие литературы, посвященной стрессу и кризису, разные авторы придают этим терминам разный смысл.

Стресс

Согласно создателю термина «стресс», Гансу Селье, под ним понимается неспецифическая реакция организма на ситуацию, требующую изменений в организме для адаптации к новым условиям, будь то внутренние (как болезнь и усталость) или внешние (как резкое изменение окружающей среды). Селье утверждает, что любая жизненная ситуация вызывает стресс, но не каждая из них приводит к критическому состоянию, которое сопровождается дистрессом, проявляющимся в виде горя, истощения и нарушения адаптации и самоконтроля.

Согласно острому замечанию Р. Люфта, «многие считают стрессом все, что происходит с человеком, если он не находится в своей постели». Селье определяет стресс как универсальную реакцию организма на любое предъявленное ему требование. Тем не менее, существует понимание психологического стресса, который представляет собой ответ, включающий в себя оценку угрозы для человека и активацию защитных механизмов организма.

Фрустрация

Фрустрация в переводе с латинского означает «обман, тщетные ожидания, расстройство». Это состояние характеризуется двумя ключевыми аспектами: сильной мотивацией достичь определенной цели и наличием преград, которые мешают достижению этой цели. Эти барьеры, препятствующие человеку могут быть разнообразными: физическими, такими как стены тюрьмы, биологическими, такими как возраст и заболевания, психологическими, как страх перед интеллектуальной несостоятельностью, или культурными, включая запреты, правила и социокультурные нормы.

Эти преграды могут быть как внешними, препятствующими выходу из сложных ситуаций, так и внутренними, такими как страх, отсутствие жизненного опыта или незнание путей решения задач. Когда человек сталкивается с фрустрирующей ситуацией на пути к желаемой цели, это может вызвать беспокойство, напряжение, гнев, враждебность, зависть, ревность. Если такая ситуация продолжается, могут возникнуть чувства безразличия, апатии, утраты интереса, вины и тревоги. Поведение человека при фрустрации может разнообразиться в зависимости от конкретной ситуации.

Существуют разнообразные формы фрустрационного поведения:

• Двигательное возбуждение: в данном случае, человек становится нервозным и беспокойным, проявляя избыточную активность. Он может бесцельно бегать из стороны в сторону, не выбирая конкретное направление действий.
• Апатия: иногда фрустрированный человек может впасть в апатию — пассивно лежать на полу или смотреть в потолок, не проявляя никакой активности.
• Агрессивное поведение: фрустрация может выразиться через агрессию, когда человек становится раздражительным и склонным к конфликтам.
• Стереотипное поведение: иногда человек начинает повторять определенные движения или действия, которые, возможно, ему помогали в похожих ситуациях, хотя неизвестно, помогут ли они в данном случае.
• Регрессивное поведение: фрустрация также может вызвать регрессивное поведение, что означает возвращение к поведению и манерам, характерным для более ранних периодов жизни. Например, взрослые люди могут начать сосать палец или использовать сюсюкающую речь.

Конфликт

Определение психологического термина «конфликт» представляет собой задачу с некоторой сложностью. Конфликт всегда означает столкновение интересов или целей. Он может возникать внутри человека, например, между его желанием приобрести что-то и страхом, связанным с этим желанием (например, желание купить автомобиль и страх попасть в аварию). 

Конфликты могут также возникать между людьми, а также между государствами и другими структурами. Конфликт всегда сопровождается столкновением интересов и часто имеет большую значимость. Внутренние конфликты возникают у человека только в том случае, если у него развит сложный внутренний мир и он осознает эту сложность. Примитивные внутренние конфликты встречаются редко, так как для людей с простой психологией жизнь обычно кажется более прозрачной и менее подвержена внутренним противоречиям.

Кризис

Кризис — это состояние, возникающее, когда перед человеком встает проблема, которую он не может быстро и привычным способом разрешить. Существуют два типа кризисных ситуаций — их характер зависит от возможности последующего изменения жизни человека.

• Кризис первого типа: это серьезное потрясение, но оставляющее шанс вернуться к прежнему уровню жизни.
• Кризис второго типа: это ситуация, которая отменяет прежние планы и требует от человека изменения себя и своего взгляда на жизнь.

Встреча с непреодолимыми преградами, такими как утрата близкого человека, потеря работы или здоровья, может вызвать кризис. Отечественный психолог Ф.Е. Василюк ввел термин «переживания» для описания процесса преодоления такого кризиса, придавая этому понятию новое значение. Ранее переживания связывались с эмоциональными реакциями человека на определенные события, но Василюк предложил шире и глубже понимать этот термин.

Ф. Е. Василюк рассматривает переживание как внутренний процесс восстановления душевного равновесия, который наполняет новым смыслом человеческую деятельность после преодоления критической ситуации. Он выделяет четыре основных типа переживаний:

• Гедонистическое переживание: это тип переживания, при котором человек игнорирует произошедшее событие и отрицает его влияние на свою жизнь. Человек убеждает себя, что «ничего страшного не случилось» и что всё будет как прежде. Это создает иллюзию благополучия и сохранности прежнего образа жизни. В некотором смысле, это является защитной реакцией инфантильного сознания.
• Реалистическое переживание: в этом случае человек более трезво оценивает произошедшее и принимает реальность события. Он приспосабливает свои интересы к новой ситуации и новому смыслу жизни. Предыдущее отношение к вещам становится невозможным, и человек окончательно отказывается от прошлого, сосредотачиваясь на настоящем и будущем.
• Ценностное переживание: Этот тип переживания полностью признает наличие критической ситуации, но не ограничивается пассивным принятием ударов судьбы. Жизненные ценности, которые стали невозможными, не отбрасываются, а пересматриваются. Человек строит новое содержание жизни, учитывая понесенные утраты. Например, человек, потерявший близких, может попытаться заменить утраченных родственников в своей жизни, сохраняя семейное дело или продолжая семейные традиции.
• Творческое переживание — это тип поведения, характерный для волевых личностей, которые обладают опытом преодоления сложных ситуаций. Такие люди, имея опыт волевого поведения, способны сознательно искать пути решения критических ситуаций.

Каждый кризис предоставляет два возможных выхода: либо человек восстанавливает прерванную кризисом жизнь, возрождает ее, либо его жизнь и личность претерпевают изменения. В таком случае, человек становится совершенно другим, устанавливает новые цели и ищет новые способы их достижения. Кризис, таким образом, поднимает человека на новый уровень личностного развития.

Стадии кризиса

Каждый кризис имеет свой характерный ход, начало и основные фазы. Дж. Каплан описал четыре последовательные стадии кризиса:

• Первичный рост напряжения: на этой стадии активизируются обычные и привычные способы решения проблемы.
• Дальнейший рост напряжения: здесь наблюдается увеличение напряжения, так как обычные методы оказываются бесполезными.
• Еще большее увеличение напряжения: на этой стадии требуется мобилизация внутренних и внешних ресурсов для поиска решения.
• Повышение тревоги и депрессии: если все усилия оказываются тщетными, наступает стадия, характеризующаяся ростом тревоги, чувством беспомощности и отчаяния, а в конечном итоге дезорганизацией личности.

Кризис может завершиться на любой стадии, если исчезает источник опасности или находится решение для преодоления ситуации.

Как анализировать кризис у человека

Ф.Е. Василюк определяет кризис как критический момент и поворотную точку в жизни человека. Независимо от того, насколько разнообразен человеческий опыт и сколь многочисленны виды кризисов — будь то кризис развития, личностный кризис, кризис утраты, травматический кризис, посттравматическое стрессовое расстройство и так далее — каждый кризис можно анализировать по следующей схеме:

• Источники кризиса: это конфликты, проблемы и противоречия, возникшие в жизни человека.
• Симптомы: это особенности, которые проявляются в поведении человека в ответ на кризис.
• Углубляющие обстоятельства: факторы или события, которые могут ухудшить ход кризиса.
• Облегчающие обстоятельства: события или факторы, которые могут помочь человеку преодолеть кризис.
• Пути выхода из кризиса: различные способы и стратегии, которые человек может использовать для преодоления кризиса.
• Воздействие на успешность деятельности: как кризис влияет на способность человека эффективно выполнять свои задачи и достигать целей.
• Формы «расплаты» за невыход из кризиса: последствия, с которыми человек может столкнуться, если не сможет преодолеть кризис.
• Психологическая помощь: в какой форме и какую помощь может потребовать человек, оказавшийся в кризисной ситуации.

Каждая конкретная ситуация кризиса динамична и сложна, и внутренние и внешние факторы могут взаимодействовать друг с другом, влияя на состояние, поведение и последствия кризиса.

Симптомы кризиса

В период кризиса происходят изменения в эмоциональной сфере человека. В этот период можно выделить три основных доминирующих эмоциональных состояния: депрессию, деструктивные чувства и одиночество.

• Депрессивная реакция чаще всего проявляется через чувства, такие как апатия, равнодушие, разочарование, усталость, тоска, подавленность и безразличие.
• К деструктивным чувствам можно отнести раздражительность, злость, обиду, агрессию, ненависть, досаду, упрямство, придирчивость, мнительность и зависть.
• Ощущение одиночества проявляется в чувствах ненужности, непонимания, тупика, безнадежности и пустоты в окружении.

Когда человек находится в кризисной ситуации, его образ общения может измениться: он может вдруг стать более замкнутым (начать проводить больше времени в одиночестве), либо наоборот, увеличить количество контактов с другими людьми в попытке найти утешение и поддержку в частых поверхностных взаимодействиях.

Как мы переживаем кризис

Ряд исследований показывает, что существуют определенные схемы переживания кризиса, которые чаще характерны для женщин и отличаются от тех, что более распространены у мужчин. 

Схемы, связанные с женщинами, часто связаны с общением. Социокультурные стереотипы о женственности позволяют женщинам проявлять свою уязвимость, делиться своими проблемами и просить поддержки для их решения. В то время как у мужчин такое поведение неодобрительно и, в некоторых случаях, даже осуждается обществом. Поэтому схемы, которые чаще встречаются у мужчин, связаны с внутренними переживаниями. 

Стереотип мужественности предполагает способность к самостоятельному решению проблем и независимость в принятии решений. Следовательно, мужчинам приходится чаще проводить внутреннюю работу над кризисными ситуациями. Поэтому, даже если у мужчины внешне не наблюдаются признаки кризиса, это не означает, что кризис отсутствует. Внутреннее напряжение часто накапливается и может проявиться аутоагрессивно или суицидально.

Исследования также указывают на то, что во время кризиса женщины чаще проявляют агрессивные эмоции и агрессивное поведение, чем мужчины. Несмотря на традиционное представление о том, что мужчины более агрессивны, в контексте кризиса эта ситуация меняется.

Кризис приближается: признаки

Есть несколько признаков, которые могут указывать на приближающийся психологический кризис:

• Присутствие проблемы, охватывающей несколько сфер жизни: например, напряженные отношения на работе могут начать влиять на личную жизнь, домашнюю обстановку и социальное взаимодействие с друзьями. Эмоциональное состояние начинает оказывать воздействие на физическое здоровье, аппетит, сон, и даже на те занятия, которые раньше приносили радость — теперь они воспринимаются безэмоционально и кажутся скучными. 
• Изменение отношений с окружающими: в худшую сторону меняются отношения с окружающими и близкими. Мелочи, на которые раньше не обращали внимания, начинают вызывать раздражение. Появляется ощущение, что никто не понимает и специально мешает. Человек начинает считать, что его индивидуальность, стиль общения, реакция на замечания и восприятие критики препятствуют его развитию, как в карьере, так и в личном росте.
• Воздействие на физическое состояние: психологическое состояние начинает влиять на физиологию. Это может проявиться в потере аппетита, нарушениях сна и физическом утомлении.

Психологические исследования кризисных состояний показывают, что большинство таких кризисов характерны для психически и физически здоровых людей. Тем не менее, каждый может проявить свою индивидуальную реакцию на кризис. 

Как мы реагируем

По мнению А. Г. Абрумовой, исследователя психологических кризисов, существует шесть типов ситуационных реакций на стресс.

• Реакция на эмоциональный дисбаланс, характеризующаяся преобладанием отрицательных эмоций. Уровень общего настроения снижается, и человек чувствует дискомфорт в разной степени. Его тревожность возрастает, область общения сокращается, и разговоры становятся более поверхностными и официальными. Эта реакция напоминает раннюю стадию эмоционального выгорания и может продолжаться до двух месяцев. В этот момент человек наиболее открыт для психологической помощи, и она может оказаться наиболее эффективной.
• Ситуационная пессимистическая реакция, которая проявляется в изменении восприятия мира, приобретении мрачного оттенка в мировоззрении, сужении суждений и пересмотре системы ценностей. Оптимизм уступает место пессимизму, что снижает способность к планированию будущих действий. Подобная реакция выдвигает пессимистические прогнозы, и все события становятся мрачными и бесперспективными. Эмоциональное напряжение ощущается как бесполезные удары судьбы, которым нельзя противостоять. События представляются неуправляемыми. Эта реакция приводит к понижению активности человека и отсутствию попыток внести изменения в свою жизнь. При этом оценка своих способностей может быть завышена. Этот тип реакции обычно длится около трех месяцев. Психологическая помощь при такой реакции сложна и затруднена.
• Реакция отрицательного баланса представляет собой реакцию, в которой акцент делается на разумном анализе жизни, переосмыслении пройденного пути и реалистичной оценке будущих перспектив. Эта реакция возникает, когда внутренние конфликты личности преобладают, и оценивается как отрицательный жизненный баланс. Люди с серьезными заболеваниями, такими как рак или лейкоз, которые осознают неизбежность ухудшения состояния и плохого исхода, а также одинокие пожилые люди, критически взглядывающие на свое ухудшающееся физическое состояние, могут проявлять подобные механизмы. Эта реакция подразумевает высокий уровень критичности, четкие и реалистичные оценки. Обычно реакция отрицательного баланса длится примерно месяц.
• Ситуационная реакция демобилизации характеризуется резким изменением образа общения (отказ от старых контактов или их значительное ограничение), что вызывает устойчивое чувство одиночества, беспомощности и безнадежности. Также наблюдается частичное снижение активности. Практически человек избегает любой деятельности, кроме самых неотложных и жизненно важных обязанностей. Этот тип реакции в среднем продолжается около месяца. Если человеку предоставляют возможность отдохнуть и избавиться от тяжелых забот и обязанностей, это может помочь разрешить эту ситуацию.
• Ситуационная реакция оппозиции выражается во внешне направленном отрицании и агрессии. В этом случае человек начинает агрессивно критиковать окружающих и их действия, занимая обвинительную позицию. Обычно эта реакция постепенно уменьшается сама по себе. Однако в случае её глубокой и интенсивной проявленности могут потребоваться защитные меры, иначе адаптация человека может серьезно нарушиться.
• Реакция дезорганизации характеризуется ярко выраженными физиологическими изменениями, включая гипертонические и сосудисто-вегетативные кризы, а также нарушения сна. Обычно этот тип реакции продолжается не более двух недель. Реакция дезорганизации не выполняет защитную функцию, в отличие от предыдущих типов, которые, в определенном смысле, способствуют экономии психической энергии и ограничивают реальную деятельность человека без серьезных нарушений в системе его адаптации.

Что влияет на нашу реакцию

Существует ряд факторов, которые влияют на формирование конкретных ситуационных реакций:

• Уровень активности или пассивности человека: в зависимости от этого фактора реакция на кризис может быть как более долгой, так и менее долгой. Активные и энергичные люди активируют свои механизмы защиты, что способствует более быстрой адаптации и уменьшению интенсивности отрицательных эмоций.
• Степень интеллектуального контроля и коммуникативные навыки: эти аспекты личности также влияют на характер ситуационной реакции. Люди с более развитыми навыками управления собой и умением общаться могут более эффективно справляться с кризисными ситуациями.

Почему возникает кризис

Почему же возникают критические ситуации? В их возникновении играют роль различные факторы:

• Социальные и ситуационные факторы: они могут включать в себя влияние окружающей среды и внешних событий. Например, природные катастрофы, войны, экономические кризисы и другие события могут создать стрессовые условия, способствующие возникновению кризисных ситуаций.
• Индивидуальные и биологические особенности: они связаны с уникальными чертами и состоянием самой личности. Некоторые люди могут быть более подвержены кризисам из-за своих биологических особенностей, физического истощения, психотравмы или потерь, которые они пережили.
• Характер и интенсивность стрессоров: важную роль играют факторы стресса — как острые и внезапные, такие как катастрофы, аварии и войны, так и хронические, долгосрочные факторы — например, социально-экономические трудности или конфликты в семье или на работе.

Осознание и учет этих факторов помогают лучше понять и реагировать на кризисные ситуации, а также способствуют развитию стратегий адаптации.

Существует несколько видов стрессов, которые можно классифицировать как единичные, множественные и периодические. Кроме того, каждый человек сталкивается с собственными стрессогенными ситуациями, которые могут включать в себя такие события, как начало обучения в учебном заведении, призыв в армию, брак, выход на пенсию, резкое изменение служебного статуса и так далее.

Биографические кризисы личности

Р. А. Ахмеров внес в психологию понятие биографических кризисов личности. Под биографическим кризисом он понимал определенную характеристику внутреннего мира человека, которая проявляется разнообразными способами, когда человек переживает недоумение относительно бесполезности своего жизненного пути. Его исследования показали, что основной источник возникновения таких кризисов — недостаточно оптимизированная жизненная программа, которая может выражаться в чрезмерной уверенности в оценке вероятности событий и игнорировании связей между ними. 

Вероятность биографического кризиса возрастает, если человек не склонен к анализу и стратегическому мышлению, при этом уверен в важности происходящих событий. Ахмеров отметил, что биографические кризисы характеризуются уменьшением уровня самооценки в отношении своего жизненного пути и усилением переживания пустоты, усталости и отсутствия перспектив. В большинстве случаев такие кризисы сопровождаются ухудшением состояния здоровья и снижением ожидаемой продолжительности жизни. Ахмеров также отметил, что женщины обычно более продуктивно оценивают свой жизненный путь, чем мужчины, и они менее категоричны в своей оценке жизненных событий. Интересно, что источником биографического кризиса является жизненная программа, которую личность создает сама.

Р.А. Ахмеров выделяет три основных типа биографических кризисов: кризис нереализованности, кризис опустошенности и кризис бесперспективности.

Кризис нереализованности

Кризис нереализованности возникает тогда, когда по различным причинам у человека ослабевает понимание связей между событиями в его жизни. Возникают чувства, что «моя жизненная программа осталась невыполненной», «моя жизнь не удалась» или «мне не повезло». Человек может не замечать или недооценивать свои достижения и успехи, и не видеть в своем прошлом значимых событий, которые могли бы быть полезными в будущем. Один из факторов, способствующих возникновению такого кризиса, может быть смена социальной среды, в которую человек попадает, и где его предыдущий опыт теряет свою ценность.

Кризис опустошенности

Кризис опустошенности возникает в ситуациях, когда в личной картине жизни человека слабо видны связи, ведущие от его прошлого в настоящее и будущее. Несмотря на наличие важных и значимых достижений, человек ощущает, что он уже «прочитанная книга», что у него нет явных целей и перспектив в будущем, и вопрос о том, зачем продолжать жить, становится актуальным. Одной из причин этого состояния может быть усталость после долгого периода насыщенной и напряженной работы, когда человек уже добился многого в жизни и профессии. В таких случаях перерыв и отдых от интенсивного образа жизни могут быть оправданными. Другой сценарий возникает при резкой смене социальной или жизненной среды, когда у человека возникает чувство неопределенности и неясности будущего, и он буквально не знает, с чего начать.

Кризис бесперспективности

Кризис бесперспективности возникает, когда у человека слабо прорисованы планы, проекты и мечты о будущем. Это не обязательно связано с неопределенностью в будущем; будущее может быть весьма определенным, но переживания приводят к мыслям типа «у меня нет никаких перспектив», «впереди нет ничего интересного». Человек может обладать достижениями и ценными личными качествами, но испытывает затруднения в поиске новых жизненных целей и не видит путей для самореализации в новых ролях. Долгосрочные переживания такого рода часто сказываются на физическом здоровье человека.

Как выйти из жизненного кризиса

Жизненные кризисы подобны матрешке: некоторые люди успешно преодолевают их, в 

то время как другие поочередно накапливают различные кризисы. 

Кризис — это не тупик, а скорее период с внутренними конфликтами, проходя через которые человек эволюционирует как личность. 

Выход из кризиса схож с решением сложного математического уравнения. Иногда оно выглядит довольно громоздким, но при правильных шагах можно упростить его и получить простое равенство. Неправильные действия могут усложнить и запутать исходные данные. Вход в кризис аналогичен началу математической задачи. Главное — правильно сократить компоненты, найти правильный обмен. Упрощая лишнее, мы выявляем суть. И как только это удается, можно считать, что кризис преодолен.

Человек, переживший кризис, всегда становится более устойчивым, так как приобретает ценный опыт, которого не было до кризиса. Зная себя и корректно оценивая свои способности, мы можем выбирать подходящие методы для достижения поставленных целей. Изменение внешнего мира обычно сложнее, чем изменение собственной сущности, но оно также является возможным при правильных усилиях и стратегии.

ИГиПП — это инновационный сервис, предназначенный для подбора квалифицированных психологов и терапевтов, специализирующихся на помощи в кризисных ситуациях и разрешении личных проблем. С его помощью вы можете найти подходящего специалиста, основываясь на ваших потребностях и предпочтениях, что обеспечивает наилучшую поддержку в периоды эмоциональных трудностей. ИГиПП предоставляет удобные инструменты для выбора психолога и доступ к онлайн-консультациям, помогая вам найти путь к психологическому благополучию.